Standardy Obsługi Klienta
Celem stosowania Standardów jest profesjonalne i skuteczne załatwianie spraw administracyjnych mieszkańców Jędrzejowa. Dobrze obsłużony Klient nie będzie musiał wracać do Urzędu z tą samą sprawą, tracić czasu i rozmawiać z kolejnymi urzędnikami.
Standardy Obsługi Klienta mają podnieść jakość świadczonych usług oraz ułatwić pracę urzędnikom.
Zbudowanie pozytywnego wizerunku Urzędu Miejskiego w Jędrzejowie jest ważne zarówno dla osób zatrudnionych w Urzędzie jak i dla Klientów, czyli mieszkańców Jędrzejowa